Как заказать


1. Как сделать заказ?

2. Вы не обязаны покупать. Отмена заказа.

3. Гарантия. Что делать, если вы купили товар ненадлежащего качества, с недостатками?

4. Возврат товара надлежащего качества.

5. Способы оплаты.

6. Доставка заказов.

1. Как сделать заказ?
Вы можете оформить заказ на покупку на нашем сайте в электронном виде круглосуточно.

Используйте кнопку "Добавить в корзину", чтобы купить понравившийся Вам товар и следуйте дальнейшим инстркуциям.

Если Вы хотите, чтобы товар был изготовлен по индивидуальному заказу, учитывая Ваши размеры и предпочтения по цвету и фасону, укажите это в комментариях к заказу и наш менеджер свяжется с Вами удобным для Вас способом, чтобы согласовать все нюансы. Перейдите в каталог "Ткани", чтобы выбрать цвет и тип ткани, добавьте необходимую ткань в "Корзину". Цена на ткань указана условно. Она не будет учтена при определении стоимости вашего заказа. Вы можете изменить все характеристики Вашего индивидуального заказа до утверждения "эскиза изделия" с указанием размера, фасона, цвета, цены и дополнительных характеристик.

Вы можете сделать заказ лично, по адресу г.Челябинск,  ул. Воровского, дом 9, к. 18. Необходимо предварительная запись по телефону или электронной почте.

Ответим на все ваши вопросы по будням с 10-00 до 18-00 по Челябинскому времени (МСК+2).


2. Вы не обязаны покупать. Отмена заказа.

Оформляя заказ в интернет-магазине Swanwear.ru, вы не берете на себя никаких обязательств, связанных с приобретением товара. Заказ − это только сообщение о намерении купить товары на условиях, предлагаемых интернет-магазином.

Отказаться от товара, который есть в наличии, вы можете в любой момент, даже когда заказ уже доставлен вам. Но мы будем очень признательны, если Вы предупредите менеджера об отмене заказа заранее. Товары продаются на условиях публичной оферты (ст. 435-445 ГК РФ). Факт оплаты является подтверждением принятия вами условий продажи товара.

Отменить изготовление товара по индивидуальному заказу Вы можете до утверждения "эскиза изделия". Если вы заказали индивидуальное изготовление изделия и уже утвердили "эскиз изделия", то в соответствии с п. 22 "Правил продажи товаров по образцам" покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

3. Гарантия. Что делать, если вы купили товар ненадлежащего качества, с недостатками?

На все товары нашего производства распространяется гарантия 1 год со дня продажи.

Если вы обнаружили производственный дефект, свяжитесь с нами.  Если дефект возник по вине производителя, мы бесплатно отремонтируем изделие, а если ремонт невозможен, заменим на аналогичное. При возникновении подозрений, что дефект возник по вашей вине,  будет проведена независимая экспертиза, которая и определит причины дефекта.

В соответствии с п. 33 "Правил продажи товаров по образцам", Вы вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. В отношении технически сложного и дорогостоящего товара эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков;
  • расторжения договора. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

4. Возврат товара надлежащего качества.

Если вы приобрели изделие надлежащего качества, которое было "в наличии", и оно не подошло вам по размеру, не устроило по внешнему виду или по какой-либо другой причине или без причины, вы вправе отказаться от него. Мы вернем вам деньги или обменяем неиспользованный товар, в течение 14 дней со дня продажи.

Если Вы заказали индивидуальное изготовление изделия, и получили товар надлежащего качества, который полностью соответствует утвержденному "эскизу изделия", то вы можете вернуть товар только при условии полного возмещения изготовителю фактически понесенных им расходов.

Подробнее узнать о правилах дистанционной продажи и изготовления товаров по образцам, а также о своих правах при заключении договоров купли-продажи и бытового подряда, вы можете в Разделе справки.

5. Способы оплаты.

 6. Доставка заказов.

В нашем магазине все товары продаются самовывозом либо с доставкой курьером.
Самовывоз возможен только при предварительной заявке!

Стоимость доставки:
Доставка по Челябинску и области

  • Доставка осуществляется на условиях 100% предоплаты заказа и доставки, после зачисления денежных средств на расчётный счёт нашей организации.
  • Cтоимость доставки по городу Челябинску составляет 200 рублей.
  • Доставка заказов за пределы города Челябинска составляет 400 рублей при расстоянии до 40 км. от города, свыше 40 км - стоимость доставки договорная.

Доставка в регионы России

  • Посредством транспортных компаний. ТК выбираем по согласованию с заказчиком. Минимальная сумма заказа для отправки в регионы России 3000 рублей. Оплата услуг транспортной компании осуществляется заказчиком при получении груза.
  • Посредством Почты России, расходы по пересылке оплачивает заказчик.

Обратите внимание:

Прежде чем сделать заказ, ознакомьтесь с полным текстом "Договора купли-продажи" и "Договора бытового подряда".

Новые товары

Старая цена:6.800 руб.
6.500 руб.
Старая цена:5.200 руб.
4.800 руб.
7.000 руб.
7.000 руб.
12.000 руб.

Корзина

Загрузка корзины

Новые статьи

Ленты новостей